gemeente tholen biedt gefrustreerde inwoner excuses aan

2025-01-30 gemeentenieuws

Tholen, donderdag, 30 januari 2025.
De gemeente Tholen heeft officieel haar excuses aangeboden aan een inwoner nadat diens privéterrein zonder toestemming betreden werd. Dit onverwachte voorval leidde tot veel ophef binnen de lokale gemeenschap. Er ontstond wijdverbreide verontwaardiging over hoe dit heeft kunnen gebeuren. De gemeente heeft aangekondigd voorzorgsmaatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat dit soort incidenten niet nogmaals zal gebeuren. Het aanbod van excuses toont hun inzet om fouten uit het verleden recht te zetten en om het vertrouwen van de bewoners terug te winnen. De incidenten geholpen door een verminderde hoeveelheid ingediende klachten in 2024 in vergelijking met de jaren ervoor. Maar het probleem van ongeautoriseerd betreden blijft gevoelig liggen, wat de noodzaak voor beleidsaanpassingen onderstreept. De gemeenschap verwacht nu concrete actie en verbeteringen. Het volgende gemeentelijke stappenplan kan cruciaal zijn om de relatie met de inwoners te herstellen.

Minder klachten over gemeente in 2024

In 2024 hebben drie inwoners een klacht ingediend over de dienstverlening van de gemeente Tholen [1]. Dit aantal ligt beduidend lager dan in de voorgaande jaren. In zowel 2022 als 2023 werden er acht klachten ingediend bij de gemeente [1]. Het lagere aantal klachten in 2024 komt overeen met het niveau van 2021, toen er ook drie klachten werden geregistreerd [1].

Transparantie en verbetering dienstverlening

De gemeente Tholen toont met het maken van excuses haar inzet voor transparante communicatie met inwoners [GPT]. Inwoners die vragen hebben over gemeentelijke dienstverlening of klachten willen indienen, kunnen terecht op de website van de gemeente [4]. Voor actueel nieuws over ontwikkelingen in de gemeente kunnen inwoners zich abonneren op de Eendrachtbode, die zowel in papieren als digitale vorm beschikbaar is [5].

Bronnen

excuses privéterrein